GESTIÓN DEL ALTA EL PROCESO

Una vez el hospital notifique al gestor de cuidados, ella se pondrá en contacto con todos los implicados en el proceso de atención (p. ej., médicos, equipo de enfermería) y recogerá toda la información necesaria para un proceso del alta tranquilo y sin problemas.

En conversación directa el gestor de cuidados determinará las necesidades individuales y solicitudes del paciente (en caso necesario, ella solicitará la autorización de suministro al paciente).

Junto con los médicos y el personal de enfermería responsable, el gestor de cuidados planeará el tratamiento necesario. El gestor de cuidados organizará entonces el suministro externo al paciente y el proceso de tratamiento.

El gestor de cuidados coordinará la entrega de todos los productos que necesita el paciente con la farmacia, el departamento de atención domiciliaria y el servicio de entregas.

El sistema logístico garantiza la entrega rápida de todos los productos. Si se necesita una bomba de infusión especial, el gestor de cuidados también proporcionará una.

Para asegurar una atención óptima al paciente, el gestor de cuidados comentará otros procedimientos con el equipo de enfermería de atención domiciliaria, el centro de atención sanitaria o los familiares.

El gestor de cuidados instruirá al equipo de enfermería y a los familiares de cómo: trabajar con el Procedimiento Normalizado de trabajo TC; usar correctamente medicamentos, productos sanitarios, vendajes y bombas; trabajar con un catéter venoso central (catéteres de puerto, de Hickmann, de Broviac, de Groshong, sondas nasogástricas o tubos de PEG).

Toda esta formación se documento en un formulario. Se distribuyen copias a todos los implicados en el proceso. El gestor de cuidados también puede facilitar al equipo de enfermería de atención domiciliaria formularios especialmente diseñados para documentar cualquier tratamiento de seguimiento.

El paciente puede permanecer tranquilo y seguro de que también se pondrá mucho cuidado en el proceso del alta. El gestor de cuidados ya habrá organizado todo lo necesario para el paciente.

Nuestro gestor de cuidados está en estrecho contacto con todas las personas implicadas en el proceso del alta y del tratamiento actual. El gestor de cuidados visitará a los pacientes y al equipo de enfermería de atención domiciliaria de forma periódica y responderá a todas las preguntas que surjan o resolverá obstáculos inesperados.